Technology

기술차별화

Gen AI Multi-Modal Kiosk

휴먼레벨 Simple & Easy 인터페이스

“베리어-프리”기술 적용이 필요한 키오스크를 지능화 및 고도화 시키는 것으로 내년 1월부터 100인 미만 사업장 의무 설치 전면 확대에 대응하는 서비스를 지향합니다.

기존 터치 스크린 키오스크 한계를 극복할 멀티모달 인식을 기본으로 하는 생성형 AI (Gen AI) 지능형 키오스크로 “Visual-Touch UI와 대화형 Voice UI의 융합형으로 대화/검색 서비스”와 “휴먼레벨 Simple & Easy 인터페이스” 솔루션을 제공합니다.

Core Competency – Platform & Core 솔루션: Gen AI 음성인식 ASR 솔루션, Gen AI 영상인식 솔루션, 휴먼레벨 Gen AI 스마트 Store 솔루션

Gen AI Multi-Modal Kiosk – 휴먼레벨 대화형 멀티모달 키오스크: 멀티모달 주문인식, LLM기반 Gen AI 서비스, 복수 메뉴/옵션 동시인식, 메뉴 검색, 노이즈 제거, 다국어 음성인식

Gen AI Kiosk(생성형 AI 휴먼레벨 대화형) 서비스 정의: UI/UX 최적화 = Visual UI + Voice UI, Interactive Multi-Modal UI, Entity AI Centric Q&A, Gen AI Centric Q&A, Gen AI 주문 챗봇 서비스

솔루션 아키텍처: 키오스크·태블릿 클라이언트, Voice Gateway, Google·Whisper STT, ASR 음성 메뉴인식, 메뉴 키오스크 솔루션 서버, LLM Gen AI 서비스와 Gen AI 주문 챗봇

솔루션 아키텍처(Whisper AI): Whisper API 소개와 사용법, 텍스트 변환, 번역, 지원 언어, 정확도 향상 팁, AI Agent Customization과 Fine Tuning

솔루션 아키텍처 – 5대 핵심 솔루션: STT 음성인식, LLM Gen AI 서비스, Gen AI 주문 챗봇, Pando 메뉴 키오스크 솔루션, Pando 메뉴 POS 솔루션

Interactive Multi-Modal UI 정의: 메뉴주문 검색 추천형, 단골고객 맞춤형, 비메뉴 주문 주변문의, 이벤트·예약 대화 시나리오

Interactive Multi-Modal UI 정의: 태블릿과 키오스크에서 음성 대화로 주문하는 화면 흐름

Gen AI Conversational Serving Robot(생성형 AI 휴먼레벨 대화 서빙 로봇): 태블릿 오더, KDS, POS와 연계한 Human like Waiter Service

서빙 로봇 Gen AI 서비스 정의: 서빙 로봇 고도화 기능과 음성인식 대화 Gen AI 음성봇의 융합 서비스

Gen AI 아키텍처: Gen AI Conversational Serving Robot 구성도

어떻게 운영되는가? 쉽게 사용할 수 있나? 뭐가 좋은가? 차별포인트는? 문제점은 없는가?

통합형 예약방법/모니터링 운영시스템: 브랜드 예약, 예약 사이트, 애니타임 24 예약을 1개의 실시간 통합 모니터링 시스템으로

하이브리드 예약: 유인에서 무인, 무인에서 유인으로 넘어가는 경계 구간 예약이 가능한 시스템

무인 매장의 청소, 정리정돈: 게임 종료 20분·10분·5분·1분 전 안내 영상과 음성 송출, 청소대행(옵션)

AI 게임현황 실시간 관리(미리 종료 시간 예측): 실시간 게임 모니터링 & Room System On-Off 제어

AI 멀티모달(음성, Visual) 그늘집 안내 서비스: 게임 현황을 인식해 필요한 시점에 캐디 캐릭터가 음식·음료 주문을 안내

결제 키오스크 솔루션 All-in-One Kiosk: 사전 예약 고객 결제, 예약 없이 방문한 고객의 현장 예약 및 결제

심야 무인운영 = 선결제 또는 무인시간 현장결제 가능

원격제어 최적화와 무인결제 키오스크(선게임/후결제 가능)

Auto IOT System: 무인 운영 시 전력을 최소화하고 근접 센서가 사람을 인식하면 IOT System 자동 제어

무카드 취소(키오스크, VAN카드결제): 방문 없이 카드 번호만으로 결제 취소 가능

Real 무인 스크린골프: 예약 시스템과 Sync로 셀프 자동·무인 운영

게임 연장하기: 태블릿의 QR을 이용하여 30분 단위 추가 시간 결제 가능

셀프 방 이동: 무인 시간에 기기 오류로 방 변경 시 고객이 셀프로 방 이동, 점주님 카톡 발송

Smart Start – 연습장 모드 자동 진입 모드(One-touch UI)

Smart Start 2 – 유인시간 System on/off(연습장 모드 자동 진입 포함)

안전 및 보안: 영상관제, 파손/도난 방지 및 보험, AI 기반 출동서비스

AI 전화예약콜(예약 및 고객관리): 전화 예약도 AI가 자동으로 받는 AI 전화 예약 운영 방식

음성인식 AI 서빙로봇과 테이블오더로 핫타임 음료 서비스를 신속하게

무인 스크린 설치 및 매장 운영 현황: 경기·서울·강원·충북·전남·경북·대구 애니타임 골프24 매장 지도

애니타임 골프24 상담문의: 031-713-7111, dev@pandobiz.com, 성남시 분당구 정자일로 162, 8층 801호 ㈜판도플랫폼